ГОСТ Р 53368-2009
Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии
действующий Настоящий стандарт устанавливает требования к взаимодействию с потребителями при оказании услуг в сфере электро- и теплоснабжения. Настоящий стандарт предназначен для применения энергосбытовыми и сетевыми организациями, а также организациями, занимающимися теплоснабжением потребителей. Настоящий стандарт распространяется на взаимоотношения с потребителями - физическими лицами; юридическими лицами, в том числе исполнителями коммунальных услуг из числа товариществ собственников жилья, жилищно-строительных, жилищных или иных специализированных потребительских кооперативов либо управляющих организаций; предпринимателями без образования юридического лица. Настоящий стандарт не устанавливает требования к взаимодействию организаций и потребителей на оптовом рынке электроэнергии. Настоящий стандарт может быть использован как основа для принятия кодексов деловой этики, соглашений и других документов по саморегулированию в области электро- и теплоэнергетики
Текст ГОСТ Р 53368-2009
Другие ГОСТы
ГОСТ 25330-82 Обработка электрохимическая. Термины и определенияГОСТ 25331-82 Обработка электроэрозионная. Термины и определения
ГОСТ Р ИСО 6422-1-2012 Образец составления торговых документов. Часть 1. Печатные документы
ГОСТ Р 59896-2021 Образовательные продукты с алгоритмами искусственного интеллекта для адаптивного обучения в общем образовании. Требования к учебно-методическим материалам
ГОСТ 9378-93 Образцы шероховатости поверхности (сравнения). Общие технические условия
ГОСТ 9378-75 Образцы шероховатости поверхности (сравнения). Общие технические условия
ГОСТ 12082-82 Обрешетки дощатые для грузов массой до 500 кг. Общие технические условия
ГОСТ 26165-2003 Обувь детская. Общие технические условия
ГОСТ 1059-72 Обувь валяная. Правила приемки и методы испытаний
ГОСТ 18724-88 Обувь валяная грубошерстная. Технические условия
ГОСТ 24440-80 Обувь армейская. Статистическое регулирование технологических процессов
ГОСТ 24780-81 Обувь армейская. Статистический приемочный контроль качества обуви по альтернативному признаку
ГОСТ 24441-80 Обувь армейская. Анализ точности и стабильности технологических процессов
ГОСТ 26553-85 Обслуживание средств вычислительной техники централизованное комплексное. Термины и определения
Дополнительная информация
Английское название | |
Введен в действие | 01.07.2010 |
Дата издания | 03.07.2020 |