ГОСТ Р 59362-2021

Услуги населению. Методики измерения качества услуг

действующий Настоящий стандарт устанавливает методики измерения качества услуг населению, характеризующие удовлетворенность потребителей качеством услуг. Настоящий стандарт распространяется на услуги населению, оказываемые исполнителями услуг – юридическими организациями, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами

Текст ГОСТ Р 59362-2021



Другие ГОСТы

ГОСТ Р 58856-2020 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам с помощью мобильных сервисов и сети Интернет
ГОСТ Р 58098-2018 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в высокоскоростных поездах
ГОСТ Р 58576-2019 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в поездах дальнего следования
ГОСТ Р 58099-2018 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в пригородных поездах
ГОСТ Р 58171-2018 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах
ГОСТ Р 58172-2018 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на остановочных пунктах
ГОСТ Р 54610-2011 Услуги населению. Классификация и основные требования к услугам, предоставляемым на муниципальном уровне
ГОСТ Р 55322-2012 Услуги населению. Общие требования к малым средствам размещения для постоянного проживания
ГОСТ Р 52113-2014 Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг
ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества
ГОСТ Р 56509-2015 Услуги населению. Надлежащая практика гуманитарных исследований
ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг
ГОСТ Р 58421-2018 Услуги населению. Мини-зоопарки с прирученными животными. Общие требования
ГОСТ Р 58421-2019 Услуги населению. Мини-зоопарки с прирученными животными. Общие требования

Дополнительная информация

Английское название
Введен в действие	01.06.2021
Дата издания	03.03.2021