ГОСТ Р 50691-2013

Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг

действующий Настоящий стандарт устанавливает модель системы обеспечения качества услуг основанную на требованиях стандартов серии ГОСТ ISO 9000. Стандарт предназначен для оценки систем менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, а также для сертификации систем менеджмента качества услуг

Текст ГОСТ Р 50691-2013



Другие ГОСТы

ГОСТ Р 58099-2018 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в пригородных поездах
ГОСТ Р 58171-2018 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на вокзальных комплексах
ГОСТ Р 58172-2018 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров на остановочных пунктах
ГОСТ Р 54610-2011 Услуги населению. Классификация и основные требования к услугам, предоставляемым на муниципальном уровне
ГОСТ Р 59362-2021 Услуги населению. Методики измерения качества услуг
ГОСТ Р 58421-2019 Услуги населению. Мини-зоопарки с прирученными животными. Общие требования
ГОСТ Р 58421-2018 Услуги населению. Мини-зоопарки с прирученными животными. Общие требования
ГОСТ Р 55321-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования
ГОСТ Р ЕН 15602-2014 Услуги населению. Провайдеры услуги безопасности. Терминология
ГОСТ Р 55595-2013 Услуги населению. Предоставление услуг по ведению домашнего хозяйства. Классификация и общие требования
ГОСТ Р 55322-2012 Услуги населению. Общие требования к малым средствам размещения для постоянного проживания
ГОСТ Р 52113-2014 Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг
ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества
ГОСТ Р 56509-2015 Услуги населению. Надлежащая практика гуманитарных исследований

Дополнительная информация

Английское название
Введен в действие	01.01.2015
Взамен	ГОСТ Р 50691-94
Дата издания	09.12.2019